Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a operação das Cabanas Essenciais, sediada em Alto Cedros, Rio dos Cedros — SC (a seguir, "Cabanas Essenciais" ou "nós").

Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, incluindo o exercício dos seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp (47) 99134-3453.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você digita no formulário de reserva:

• nome;
• cabana de interesse, datas de check-in e check-out e número de hóspedes;
• mensagem (campo opcional).

O site também guarda, no seu próprio navegador, a sua preferência de idioma (PT/EN). Essa informação fica apenas no seu dispositivo e não é enviada a nós nem a terceiros.

Não utilizamos cookies, pixels de rastreamento nem ferramentas de análise (como Google Analytics ou Meta Pixel). Imagens e fontes são servidas pelo próprio site.

3. Para que usamos e com que base legal

Usamos os dados do formulário exclusivamente para responder à sua solicitação e conduzir a conversa sobre a reserva. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, inciso V, da LGPD). Por isso não pedimos "aceite" de consentimento para enviar o formulário.

4. Envio pelo WhatsApp

Ao enviar o formulário, você é levado ao WhatsApp com a mensagem já preenchida; o envio efetivo parte do seu aparelho. A partir daí a conversa ocorre no WhatsApp, operado pela Meta Platforms, Inc., que trata os dados conforme a própria política e pode armazená-los fora do Brasil.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles podem ser acessados por:

• a Meta (WhatsApp), pela natureza do canal de atendimento;
• o provedor que hospeda o site, apenas para entregar as páginas ao seu navegador;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos as mensagens de contato e reserva apenas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e para cumprir eventuais obrigações legais, contábeis ou de exercício de direitos em processo. Quando deixam de ser necessárias, as informações são apagadas ou anonimizadas. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (item 8).

7. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados. O site é servido apenas por HTTPS. Ainda assim, nenhum meio de transmissão pela internet é totalmente seguro.

8. Seus direitos

A qualquer momento você pode solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, quando aplicável.

Não realizamos decisões automatizadas. Para exercer qualquer direito, fale conosco pelo WhatsApp (47) 99134-3453; responderemos nos prazos da LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

9. Cookies

Este site não usa cookies. Caso isso mude no futuro (por exemplo, para métricas de audiência), pediremos seu consentimento antes e esta política será atualizada.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data no topo.